{"id":1082,"date":"2022-01-11T11:58:49","date_gmt":"2022-01-11T10:58:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.palazzolateranense.com\/termini-e-condizioni\/"},"modified":"2022-01-13T10:48:07","modified_gmt":"2022-01-13T09:48:07","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.palazzolateranense.com\/en\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"

MODALIT\u00c0 DI ACCESSO AL PALAZZO LATERANENSE E REGOLE DI AMMISSIONE DURANTE L\u2019EMERGENZA \u201cCORONAVIRUS\u201d<\/strong><\/p>\n

In conformit\u00e0 con i provvedimenti emanati dalla presidenza del consiglio dei Ministri, e sino a diversa disposizione, per fronteggiare l\u2019emergenza epidemiologica da covid-19 e per l\u2019esercizio in sicurezza di attivit\u00e0 sociali ed economiche, informiamo che l\u2019accesso al Palazzo sar\u00e0 consentito soltanto a quanti siano in possesso di una certificazione verde Covid\u201319 (Super Green Pass o certificazioni equivalenti per i paese extra UE) e che non verranno considerate valide altre tipologie di certificazioni quali test antigenici o molecolari (saranno altres\u00ec accettate certificazioni che comprovino l’avvenuta guarigione dal virus). \u00c8 obbligatorio inoltre indossare una mascherina FFP2.<\/p>\n

Il personale preposto ai controlli potr\u00e0 richiedere, oltre all\u2019esibizione del certificato in formato digitale o cartaceo, quella del documento d\u2019identit\u00e0 della persona, al fine di verificarne l\u2019effettiva titolarit\u00e0. Si prega, pertanto, di giungere all\u2019ingresso con la documentazione in regola e pronta all\u2019uso, in modo tale da facilitare le operazioni di controllo e di accesso.<\/p>\n

Il giorno della visita occorrer\u00e0 rispettare con estrema precisione l\u2019orario riportato sul voucher di prenotazione (per esempio: chi avr\u00e0 prenotato per le ore 09:30 potr\u00e0 accedere non prima delle 09.15 ed entro e non oltre le ore 09.30). Passata la fascia prescelta di 15 minuti l’addetto all’accoglienza preposto al controllo dei voucher potr\u00e0 impedire l\u2019accesso al Palazzo e non si avr\u00e0, in questo caso, diritto ad alcun rimborso. Per accedere al Palazzo \u00e8 obbligatorio indossare una mascherina a copertura di naso e bocca. La mascherina andr\u00e0 tenuta indossata per tutta la durata della visita. Ciascun visitatore sar\u00e0 sottoposto al controllo della temperatura corporea attraverso idonee strumentazioni termometriche. Il controllo \u00e8 obbligatorio. Sar\u00e0 negato l\u2019accesso a tutti coloro che avranno una temperatura corporea pari o superiore ai 37,5\u00b0 C. All\u2019interno del Palazzo occorrer\u00e0 mantenere la distanza interpersonale di almeno 1 metro ed evitare assembramenti. L’addetto all’accoglienza vigiler\u00e0 sullo scrupoloso rispetto della norma. Si raccomanda di seguire con attenzione le regole sanitarie, poste a garanzia della salute e sicurezza di tutti e riportate in allegato al voucher di prenotazione. \u00c8 dovere di ogni visitatore leggere con attenzione queste norme prima della visita e poi osservarle durante tutta la sua permanenza all\u2019interno del Palazzo. Nel momento in cui si prenoter\u00e0 la visita si intender\u00e0 che tutte le persone che avranno accesso al Palazzo con il voucher di prenotazione che si ricever\u00e0 avranno letto, compreso ed accettato integralmente tutte queste norme, nessuna esclusa. Ogni violazione verr\u00e0 portata alla considerazione delle Autorit\u00e0 di competenza. Potr\u00e0 essere disposto l\u2019allontanamento dal Palazzo di coloro che non seguiranno le disposizioni.<\/p>\n

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1\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0BIGLIETTI DI INGRESSO<\/strong><\/p>\n

1.1\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0Il portale di biglietteria elettronica offre la possibilit\u00e0 di pre-acquistare i biglietti di ingresso e servizi collegati alla visite al sito culturale gestito dal Vicariato di Roma.<\/p>\n

1.2\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0Per effettuare l\u2019acquisto on-line \u00e8 necessario aver compiuto i 18 anni di et\u00e0.<\/p>\n

1.3\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0La procedura di acquisto richiede una carta di credito tra quelle accettate; un indirizzo di posta elettronica; l\u2019indicazione dei nominativi di tutti i partecipanti alla visita.<\/p>\n

1.4\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0Per completare l\u2019acquisto sar\u00e0 necessario fornire: nome, cognome, data e luogo di nascita della persona che effettua la prenotazione; nome e cognome di tutti gli altri visitatori riferibili alla medesima prenotazione.<\/p>\n

1.5\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0Per ogni transazione \u00e8 possibile acquistare titoli di ingresso secondo la disponibilit\u00e0 massima fornita dal portale.<\/p>\n

1.6\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0Il pagamento sar\u00e0 contestuale alla conclusione della prenotazione secondo quanto indicato dal portale.<\/p>\n

1.7\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0Completata la procedura di acquisto sar\u00e0 possibile scaricare dal portale il voucher in formato elettronico, che verr\u00e0 anche inviato all\u2019indirizzo di posta elettronica indicato in fase di acquisto. Il voucher di prenotazione \u00e8 unico, non riutilizzabile e non cedibile.<\/p>\n

1.8\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0Il voucher \u00e8 un documento ufficiale e non pu\u00f2 essere manomesso o modificato in alcun modo, a pena di invalidit\u00e0.<\/p>\n

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2\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0DIRITTO DI RECESSO E MODIFICA<\/strong><\/p>\n

2.1\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0Dopo aver effettuato il pagamento non \u00e8 pi\u00f9 possibile annullare la transazione. Non sono rimborsabili i biglietti acquistati, i diritti di prenotazione ed i servizi aggiuntivi eventualmente prescelti.<\/p>\n

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3\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0MODALIT\u00c0 DI ACCESSO CON VOUCHER DI PRENOTAZIONE<\/strong><\/p>\n

3.1\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0Il voucher consente l\u2019ingresso esclusivamente nel giorno e nell\u2019orario ivi riportati. Senza l\u2019esibizione dello stesso e, ove richiesto, del documento di identit\u00e0 riferibile al titolare della prenotazione, non si avr\u00e0 diritto all\u2019accesso.<\/p>\n

3.2\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0Il personale addetto ai controlli \u00e8 chiamato a verificare la validit\u00e0 della prenotazione e la corrispondenza dei nomi indicati, con eventuale verifica dei documenti di identit\u00e0.<\/p>\n

3.3\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Qualora i dati personali riferibili alla prenotazione non fossero corrispondenti e\/o nel caso in cui il voucher di prenotazione risultasse gi\u00e0 utilizzato e\/o nel caso in cui risultasse manomesso o modificato (cfr. sopra, 1.8) il personale non consentir\u00e0 l\u2019accesso.<\/p>\n

3.4 \u00a0\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0\u00c8 necessario che sia rigorosamente rispettato l\u2019orario di ingresso indicato sul voucher di prenotazione. SI richiede di presentarsi con anticipo per consentire il disbrigo delle operazioni preliminari. In questo caso, il voucher ripoter\u00e0 le norme specifiche, che il visitatore \u00e8 tenuto a leggere e ad osservare.<\/p>\n

3.5\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0Coloro che non si presentino in tempo utile, perdono il diritto all\u2019accesso loro dedicato e potranno accedere al Palazzo solo e soltanto in base ad un insindacabile valutazione del personale preposto ai controlli. Diversamente, il titolo di ingresso pre-acquistato rimane comunque valido ma l\u2019accesso sar\u00e0 possibile solamente secondo disponibilit\u00e0 e comunque senza che ci\u00f2 costituisca titolo per richiedere il rimborso.<\/p>\n

3.6\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0Sar\u00e0 necessario cambiare il voucher in biglietti secondo le modalit\u00e0 specificate nel voucher stesso.<\/p>\n

3.7\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0Una volta che i biglietti di ingresso sono stati emessi, non sar\u00e0 possibile portarli all\u2019esterno del Palazzo fin tanto che non siano stati regolarmente obliterati.<\/p>\n

3.8\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0Una volta che i biglietti di ingresso sono stati emessi, non sar\u00e0 pi\u00f9 possibile apportare modifiche alla prenotazione.<\/p>\n

3.9 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Una volta che i biglietti sono emessi, sar\u00e0 cura del titolare della prenotazione custodirli con diligenza sino a che non siano stati obliterati ai tornelli di ingresso o verificati dal personale addetto.<\/p>\n

3.10\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0 \u00a0Se tra il cambio del voucher e l\u2019obliterazione i biglietti vengano smarriti non sar\u00e0 possibile procedere ad una ulteriore loro emissione e, pertanto, si sar\u00e0 nel caso tenuti ad acquistarli nuovamente.<\/p>\n

3.11\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0I biglietti devono essere conservati per tutta la durata della visita per possibili successivi controlli da parte del personale addetto. La mancata esibizione potrebbe comportare la necessit\u00e0 di procedere ad un nuovo acquisto dei titoli di accesso.<\/p>\n

3.12\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0La Direzione del Palazzo Lateranense si riserva di impedire l\u2019accesso ai visitatori non vestiti in modo decoroso ad insindacabile giudizio del personale addetto alla verifica dei titoli di accesso. In maniera particolare non \u00e8 consentito accedere con indumenti sbracciati o eccessivamente scollati e\/o con pantaloncini che non coprano fino alle ginocchia. Il decoro si estende anche ad eventuali oggetti personali visibili nonch\u00e9 a segni distintivi personali altrettanto visibili (come ad esempio tatuaggi) e che possano recare offesa alla morale cattolica, alla religione cattolica ed al comune sentimento del pudore.<\/p>\n

3.13\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Sar\u00e0, parimenti, impedito l\u2019accesso ai visitatori che presentino segni di alterazione riferibili ad abuso di alcool o sostanze psicotrope e\/o stupefacenti o comportamenti tali da poter far temere possibile pregiudizio per le altre persone cos\u00ec come per l\u2019integrit\u00e0 del patrimonio storico-artistico custodito. Ove necessario, si richieder\u00e0 l\u2019intervento del Corpo della Gendarmeria dello Stato della Citt\u00e0 del Vaticano per gli adempimenti di competenza.<\/p>\n

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4\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0ACCESSO DEI GRUPPI<\/strong><\/p>\n

4.1\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0Ciascun gruppo accompagnato – da una guida ESCLUSIVAMENTE INTERNA \u2013 che avr\u00e0 accesso al Palazzo, dovr\u00e0 essere in possesso del proprio voucher e potr\u00e0 essere composto al massimo dal numero di visitatori riportati sul singolo voucher, comprensivo dell\u2019eventuale tolleranza riconosciuta dalla Direzione del Palazzo.<\/p>\n

4.2\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0Ciascun gruppo da una guida ESCLUSIVAMENTE INTERNA \u2013 che avr\u00e0 accesso al Palazzo potr\u00e0 essere composto da un massimo di 30 visitatori. Limitazioni di tale numero potranno essere apportate in caso di necessit\u00e0, a insindacabile giudizio della Direzione.<\/p>\n

4.3\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0Il Tour Operator, agenzia turistica e soggetti similari non possono avvalersi del proprio personale, degli accompagnatori turistici e di guide turistiche per la conduzione della visita ai propri clienti all\u2019interno del Palazzo.<\/p>\n

4.4\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0Le guide turistiche non possono accompagnare in autonomia i propri gruppi all\u2019interno del Palazzo.<\/p>\n

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5\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0ORARI E PERCORSI DI VISITA\u00a0<\/strong><\/p>\n

5.1\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0La Direzione del Palazzo si riserva il diritto di modificare, in ogni momento, l\u2019orario di apertura e chiusura dei percorsi espositivi per motivi di organizzazione generale, sicurezza, causa di forza maggiore e\/o per eventi istituzionali o qualsivoglia genere di necessit\u00e0 istituzionale della Santa Sede e del Governatorato dello Stato della Citt\u00e0 del Vaticano impegnandosi tuttavia, per quanto possibile e fatti salvi i casi di emergenza, urgenza e causa di forza maggiore, a darne debita e previa informazione a mezzo comunicazioni elettroniche \u2013 pubblicate sul proprio sito web istituzionale www.palazzolateranense.com o trasmesse via posta elettronica ai titolari di voucher di prenotazione – e\/o comunicazioni cartacee affisse prima del varco di accesso.<\/p>\n

5.2\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0Parimenti e per le medesime ragioni di cui sopra, la Direzione del Palazzo si riserva il diritto di chiudere, temporaneamente o per tutto il giorno e\/o anche per pi\u00f9 giorni, uno o pi\u00f9 tratti del percorso di visita, impegnandosi, per quanto possibile e fatti salvi i casi di emergenza, urgenza e causa di forza maggiore, a darne comunicazione cartacea affissa nella hall di ingresso, cos\u00ec come sul proprio sito web istituzionale www.palazzolateranense.com. La chiusura di uno o pi\u00f9 settori non d\u00e0 diritto al rimborso dei biglietti, dei diritti di prenotazione e dei servizi aggiuntivi eventualmente acquistati o corrispondenti ad un voucher di prenotazione.<\/p>\n

5.3\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0Le opere d\u2019arte in esposizione possono, secondo scelte discrezionali della Direzione del Palazzo, essere modificate nel corso del tempo e le collezioni risultare, pertanto, diverse dalle aspettative, anche in ragione di interventi di restauro e\/o di concessione delle medesime opere in prestito per mostre ed iniziative similari.<\/p>\n

5.4\u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0 \u00c8 severamente vietato l\u2019accesso alle zone chiuse al pubblico, opportunamente segnalate e\/o delimitate da corde e\/o altri mezzi simili. Chi venisse trovato in zone chiuse al pubblico o si rendesse responsabile della rimozione degli strumenti di delimitazione sopra accennati, potr\u00e0 essere soggetto a provvedimenti da parte delle Autorit\u00e0 di competenza.<\/p>\n

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6\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0BAGAGLI, BORSE, EFFETTI PERSONALI<\/strong><\/p>\n

6.1\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0 A tutela della sicurezza delle persone e delle opere d\u2019arte, la Direzione del Palazzo Lateranense si riserva di impedire l\u2019accesso ai visitatori in possesso di bagagli, valigie, zaini, pacchi, contenitori etc. che, per dimensioni e\/o caratteristiche, non siano ritenuti idonei ad essere ammessi all\u2019interno a insindacabile giudizio del personale addetto.<\/p>\n

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7\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0PRESCRIZIONI A TUTELA DELLA SALUTE E DELLA SICUREZZA DI PERSONE E OPERE\u00a0<\/strong><\/p>\n

7.1\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0All\u2019interno dei percorsi di visita e delle sale espositive \u00e8 severamente vietato fumare, ai sensi e per gli effetti delle Leggi in materia vigenti nello Stato della Citt\u00e0 del Vaticano. Il divieto \u00e8 esteso anche alle sigarette elettroniche e strumenti similari.<\/p>\n

7.2\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0\u00c8 fatto divieto di correre all\u2019interno dei percorsi di visita, delle gallerie, degli spazi aperti e delle sale espositive.<\/p>\n

7.3\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0\u00c8 fatto divieto di sedersi e\/o in qualunque modo occupare le scale presenti all\u2019interno del Palazzo, cos\u00ec come all\u2019esterno del portone di uscita.<\/p>\n

7.4\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0I minori non dovranno mai essere lasciati soli o incustoditi.<\/p>\n

7.5\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00c8 vietato arrampicarsi sui muri, sedersi sui cornicioni o spazi sporgenti, oltrepassare barriere, corde ed ogni altra forma di delimitazione degli spazi.<\/p>\n

7.6\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0\u00c8 severamente vietato manomettere o modificare la segnaletica presente all\u2019interno degli spazi espositivi e dei percorsi di visita.<\/p>\n

7.7\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0\u00c8 vietato l\u2019uso di qualsiasi tipo di puntatore laser.<\/p>\n

7.8\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0\u00c8 vietato l\u2019utilizzo di aste allungabili per selfie (c.d. selfie sticks).<\/p>\n

7.9\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00c8 fatto assoluto divieto di toccare le opere d\u2019arte e le superfici decorate<\/p>\n

7.10\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Tutto il percorso museale \u00e8 sottoposto ad un rigido controllo attraverso sistemi di videosorveglianza. La Direzione del Palazzo si riserva ogni facolt\u00e0 circa il loro utilizzo. Non \u00e8 possibile, per motivi di sicurezza, accedere a queste immagini.<\/p>\n

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8\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0FOTOGRAFIE, VIDEORIPRESE E DISEGNI<\/strong><\/p>\n

8.1\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0E\u2019 consentito fotografare opere ed ambienti per fini esclusivamente personali e domestici.<\/p>\n

8.2\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 L\u2019uso del flash \u00e8 sempre e comunque vietato.<\/p>\n

8.3\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0\u00c8 vietato l\u2019utilizzo del cavalletto fotografico, droni e\/o di attrezzature professionali, a meno di esplicita autorizzazione scritta da parte della Direzione del Palazzo.<\/p>\n

8.4\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0Ove si renda necessario, il personale del addetto alla custodia \u00e8 autorizzato a richiedere la cancellazione immediata ed in sua presenza del materiale video-fotografico realizzato.<\/p>\n

8.5\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0Per la riproduzione a disegno (solo ed esclusivamente a matita) delle opere esposte e degli ambienti \u00e8 richiesta una speciale autorizzazione scritta da parte della Direzione del Palazzo da richiedersi con congruo anticipo.
\n8.6 Sono assolutamente vietate le riproduzioni video<\/p>\n

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9\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0ACCESSIBILIT\u00c0<\/strong><\/p>\n

9.1\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0 Palazzo Lateranense riserva l’ingresso gratuito a tutti i visitatori disabili con invalidit\u00e0 certificata superiore al 74%. In caso di non autosufficienza, la gratuit\u00e0 \u00e8 estesa anche ad un accompagnatore. I biglietti d\u2019ingresso gratuiti sono rilasciati il giorno della visita, previa presentazione della certificazione attestante l\u2019invalidit\u00e0.<\/p>\n

9.2\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0E\u2019 fatto obbligo a Tour Operator, all\u2019agenzia turistica e ai soggetti similari, di accertare che i visitatori disabili, di cui al comma 1 del presente articolo, siano in possesso dei biglietti di ingresso gratuiti. In caso di inadempimento al presente obbligo, la Direzione del Palazzo si riserva di adottare provvedimenti nei confronti dell\u2019operatore turistico.<\/p>\n

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10\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0ANIMALI<\/strong><\/p>\n

10.1\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0Nei percorsi di visita ed espositivi non \u00e8 consentito l\u2019accesso agli animali, inclusi quelli di piccola taglia.<\/p>\n

10.2\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0\u00c8, invece, consentito l\u2019accesso di cani guida per persone non vedenti, purch\u00e9 muniti di guinzaglio e museruola cos\u00ec come di quegli animali domestici di cui \u00e8 certificato in forma scritta, esclusivamente da parte di personale medico-sanitario, il supporto a cure terapeutiche (c.d. pet therapy). Per agevolarne l\u2019accesso, la comunicazione della presenza di questi animali deve essere trasmessa, con almeno un giorno di anticipo rispetto a quello della visita, a mezzo posta elettronica all\u2019indirizzo mail:\u00a0 info@palazzolateranenze.com <\/a><\/p>\n

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11\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0VISITE NELL\u2019ARCIBASILICA PAPALE SAN GIOVANNI IN LATERANO<\/strong><\/p>\n

11.1\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Per il dovuto rispetto alla sacralit\u00e0 del luogo, durante la visita in Basilica \u00e8 richiesto di mantenere il silenzio.<\/p>\n

11.2\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Ogni comportamento improprio che potesse risultare di pregiudizio alla natura sacra del luogo sar\u00e0 immediatamente interrotto a cura del Corpo di Custodia che, secondo le circostanze, potr\u00e0 anche richiedere l\u2019intervento del Corpo della Gendarmeria dello Stato Citt\u00e0 del Vaticano.<\/p>\n

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12\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0SISTEMI AUDIO PER SPIEGAZIONE (C.D. GROUP-TOUR)<\/strong><\/p>\n

12.1\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Tutti i gruppi sono tenuti obbligatoriamente a utilizzare apparati \u201cgroup tour\u201d che possano consentire la spiegazione nel rispetto degli altri visitatori.<\/p>\n

12.2\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0All\u2019interno dei percorsi di visita \u00e8 consentito in via esclusiva l\u2019utilizzo degli apparati forniti dalla Direzione del Palazzo.<\/p>\n

12.3\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Non \u00e8 consentito l\u2019uso di microfoni amplificati.<\/p>\n

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\u00a0<\/strong><\/p>\n

13\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0AVVERTENZE<\/strong><\/p>\n

13.1\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Il visitatore che prenota la propria visita, in particolare durante il periodo estivo, deve essere consapevole che vincoli architettonici e severe esigenze di tutela del patrimonio artistico potrebbero comportare forti limitazioni circa posizionamento e funzionamento di impianti di climatizzazione e\/o raffrescamento dell\u2019aria.<\/p>\n

13.2\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Il Palazzo Lateranense rappresenta un patrimonio storico, artistico e culturale di universale valore. Per questa ragione, soprattutto durante i periodi dell\u2019anno maggiormente votati al turismo, possono essere contemporaneamente visitati da numerose persone. Inoltre, la particolare conformazione architettonica del percorso di visita potrebbe comportare, soprattutto nei punti di snodo, rallentamenti dei flussi di visita<\/p>\n

13.3\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Nessuna delle situazioni sopra descritte pu\u00f2 risultare, all\u2019esito della vista, causa legittima per la richiesta di rimborsi o quanto altro.<\/p>\n

13.4\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0In nessun caso saranno tollerate offese o comportamenti irrispettosi nei confronti dei membri del personale addetto nello svolgimento delle loro funzioni. Questi verranno portati immediatamente alla considerazione delle competenti Autorit\u00e0. Le indicazioni e prescrizioni fornite dagli addetti all\u2019accoglienza e custodia, in considerazione del loro valore specifico per la tutela della sicurezza delle persone e delle opere d\u2019arte, sono da intendersi imperative e non discutibili. Non osservarle potrebbe, in taluni casi, configurare anche ipotesi di reato secondo le leggi vigenti nello Stato della Citt\u00e0 del Vaticano.<\/p>\n

 <\/p>\n

14\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI<\/strong><\/p>\n

14.1\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0La Direzione del Palazzo garantisce che la gestione del trattamento dei dati personali viene svolta secondo alti standard di sicurezza e nel rispetto dei diritti, delle libert\u00e0 fondamentali, nonch\u00e9 della dignit\u00e0 delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza ed all\u2019identit\u00e0 personale.<\/p>\n

14.2\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0I dati conferiti saranno utilizzati esclusivamente per quanto indicato al momento dell\u2019acquisto tramite il portale di biglietteria elettronica, nella piena tutela dei diritti e della riservatezza degli interessati.<\/p>\n

14.3\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0I dati relativi al pagamento per mezzo di carta di credito saranno depositati e gestiti dagli Istituti bancari competenti, che li tratteranno secondo i propri criteri di sicurezza e riservatezza.<\/p>\n

 <\/p>\n

15\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0LEGISLAZIONE APPLICABILE E GIURISDIZIONE<\/strong><\/p>\n

15.1\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Le presenti condizioni di prevendita sono integralmente regolate dalla normativa vigente nello Stato della Citt\u00e0 del Vaticano. Ogni controversia che dovesse insorgere in ordine alla interpretazione, validit\u00e0, efficacia o esecuzione delle presenti condizioni di prevendita per utenti non registrati sar\u00e0 devoluta, esclusivamente, alla giurisdizione dell\u2019Autorit\u00e0 Giudiziaria dello Stato della Citt\u00e0 del Vaticano.<\/p>\n

 <\/p>\n

16\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0CLAUSOLA FINALE<\/strong><\/p>\n

16.1\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Procedere all\u2019acquisto significa aver letto e compreso il contenuto di tutti gli articoli, nessuno escluso, contenuti nel presente documento e di accettarli pienamente e senza riserva alcuna, in ogni loro parte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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